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We value each and every customer and strive to ensure complete satisfaction. Your feedback, suggestions, or any other concerns are always welcome.

questions fréquemment posées sur Divinéa

La livraison est gratuite ?

Oui ! Nous offrons la livraison standard gratuitement sur toutes vos commandes, quel que soit le montant. Profitez-en pour commander vos produits préférés sans frais supplémentaires.

2. Combien de temps prend la livraison ?

La livraison à domicile est effectuée sous 7 jours ouvrés après la validation de votre commande. Selon votre pays, votre région ou les conditions de transport locales, ce délai peut varier, et être parfois un peu plus court ou légèrement plus long. Vous recevrez également un suivi pour connaître l’état de votre livraison en temps réel.

Pourquoi êtes-vous fière de Divinéa ?

Élena est fière d’avoir construit une boutique qui allie science, bienveillance et esthétique. Divinéa reflète son histoire, ses valeurs et son désir d’aider chacun à se sentir bien dans sa peau grâce à des produits sûrs et soigneusement choisis.

Quels défis avez-vous rencontrés ?

La recherche de marques réellement alignées avec ces principes a été un véritable défi. Élena a passé des mois à tester des produits, analyser des compositions, contacter des laboratoires et comparer de nombreux fournisseurs. Chaque étape a renforcé son exigence et son engagement.

Une anecdote personnelle ?

Élena adore les chats, particulièrement son compagnon quotidien Mochi, et ne commence jamais une journée sans son rituel café, une petite source d’inspiration pour sélectionner de nouveaux produits.

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